Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập và sử dụng trang web 79kig.tech, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Mục 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 79kig ("chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng trang web 79kig.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
79kig cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng tinh thần và quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc đơn giản là duyệt web trên nền tảng 79kig. Chính sách này được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện của 79kig.
Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt và chủ yếu áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi thông tin liên lạc chính thức liên quan đến quyền riêng tư đều được thực hiện bằng tiếng Việt.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
79kig thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ngân hàng khác), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời lượng phiên, luồng điều hướng trong trang web.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản, thời điểm và giá trị từng giao dịch.
- Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị (xem thêm Mục 6).
| Loại dữ liệu |
Nguồn thu thập |
Bắt buộc? |
| Thông tin đăng ký cơ bản |
Bạn cung cấp khi đăng ký |
Bắt buộc |
| Tài liệu KYC |
Bạn tải lên khi xác minh |
Bắt buộc để rút tiền |
| Thông tin tài chính |
Bạn cung cấp khi nạp/rút |
Bắt buộc cho giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật & hành vi |
Thu thập tự động |
Tự động |
| Cookie phân tích |
Cookie trình duyệt |
Có thể từ chối |
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79kig sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng cá cược.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh, tổng hợp) để nâng cấp giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
79kig cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê rõ ràng trong Chính sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, 79kig xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 79kig xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 79kig — ví dụ như thông tin ngân hàng để xử lý rút tiền.
- Nghĩa vụ pháp lý: 79kig có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan thuế, cơ quan phòng chống rửa tiền và các cơ quan pháp luật khác.
- Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 79kig xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp — chẳng hạn như phát hiện gian lận nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Mục 5
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
79kig không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
- Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với 79kig.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game và nhà cung cấp sảnh cá cược có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, bảo mật mạng và hỗ trợ kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
- Cơ quan pháp luật: 79kig sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận có tổ chức, 79kig có thể chia sẻ thông tin liên quan với các nền tảng đối tác trong khuôn khổ phòng chống rửa tiền.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 79kig đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể. 79kig không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo nào.
Mục 6
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
79kig sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie Bắt Buộc
Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
Cookie Phân Tích
Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và điểm thoát trang. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không xác định danh tính cá nhân.
Cookie Tùy Chỉnh
Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, mức âm lượng hiệu ứng trò chơi và cài đặt hiển thị. Chúng giúp trang web phục vụ bạn tốt hơn trong những lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc xóa cookie bắt buộc có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và mất một số tùy chỉnh cá nhân.
Mục 7
Bảo Mật Dữ Liệu
79kig áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79kig được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các truy cập bất thường.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 79kig cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản của bạn, tăng cường bảo mật đăng nhập.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ.
- Quản lý truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Lưu ý: Dù 79kig áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, 79kig cam kết thông báo đến các Thành viên bị
ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mục 8
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79kig chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 79kig.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ quy định AML và thuế.
- Tài liệu KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phân tích: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
- Nhật ký bảo mật: Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu trong 90 ngày phục vụ mục đích điều tra sự cố.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình hủy dữ liệu nội bộ của 79kig.
Mục 9
Quyền Của Bạn
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Chính sách bảo mật của 79kig, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 79kig đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo luật).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Quyền di chuyển
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ xác minh danh tính. 79kig sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 79kig, chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ dữ liệu theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong các trường hợp đó, 79kig sẽ giải thích rõ lý do bằng tiếng Việt.
Mục 10
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như hạ tầng đám mây quốc tế hoặc máy chủ của các nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 79kig cam kết:
- Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- Ký kết các thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
- Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
- Thông báo cho bạn trong trường hợp có thay đổi đáng kể về đối tác lưu trữ dữ liệu quốc tế.
Mục 11
Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 79kig chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 79kig thực hiện kiểm tra ngày sinh và yêu cầu tài liệu tùy để xác nhận Thành viên đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 79kig, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Mục 12
Thay Đổi Chính Sách
79kig có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 79kig sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong suốt thời gian chuyển tiếp.
- Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kig sau ngày có hiệu lực của Chính sách cập nhật được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mục 13
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79kig xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại 79kig.tech
- Zalo & Telegram: Qua tài khoản chính thức của 79kig
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu; 1–4 giờ đối với hỗ trợ thông thường
Đội ngũ hỗ trợ 79kig phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý bảo mật và ưu tiên cao nhất.