Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa 79kig ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web 79kig.tech cùng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng liên quan.

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Công ty và Thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi, và mọi tương tác khác với nền tảng 79kig.

Các điều khoản này được áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 79kig. Trong trường hợp có mâu thuẫn, bản Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79kig, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79kig nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và chính xác của bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại 79kig. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến xóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79kig.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

79kig có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 79kig không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 79kig, Thành viên cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập; không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79kig.
• Sử dụng dịch vụ 79kig chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay lợi nhuận tập thể nào.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ gian lận nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79kig khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp Tiền

79kig chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng đến Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 đến 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong giờ cao điểm hoặc dịp lễ Tết Nguyên Đán, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Rút Tiền

Để thực hiện rút tiền, Thành viên phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà Thành viên đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.
• 79kig có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Số dư thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận, 79kig có quyền tạm giữ giao dịch và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận trên hệ thống 79kig được xem là cuối cùng và không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 79kig xác nhận chính thức.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 79kig được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. 79kig không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc kết nối mạng bị gián đoạn giữa chừng một ván chơi, kết quả sẽ được xử lý theo chính sách từng trò chơi cụ thể.
• Các cược đặt trên sự kiện đã kết thúc do lỗi hiển thị thời gian thực có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược.
• 79kig có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ cược hiển thị sai lệch so với thực tế.
• Hạn mức cá cược tối đa cho mỗi ván chơi hoặc sự kiện được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi và có thể thay đổi theo thời điểm.

Chương Trình Khuyến Mãi

79kig thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và quy định vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi cùng loại trong một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được phép rút.
• Thời gian hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình; số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 79kig có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng, đặt cược hai chiều (hedging) hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi.
• Chỉ các cược thực sự có rủi ro mới được tính vào vòng cược khuyến mãi. Các cược với tỷ lệ dưới 1.50 có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 79kig:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, VPN giả mạo địa điểm hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 79kig.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 79kig như một phương tiện để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền sạch.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế đã được áp dụng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình tìm kiếm và khai thác các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi bằng cách đặt cược hai chiều, nhờ người thân đăng ký hộ, hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi quấy rối: Có ngôn ngữ, hành động hoặc nội dung đe dọa, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay Thành viên khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác bất kỳ nội dung, phần mềm hay thương hiệu nào của 79kig mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

79kig cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 79kig.

Thông tin cá nhân của Thành viên được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và tường lửa đa lớp. 79kig không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

79kig có thể sử dụng thông tin tổng hợp và ẩn danh (không xác định cá nhân) cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu có nhận dạng cá nhân đều yêu cầu sự đồng ý của Thành viên, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kig không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• 79kig không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9%.
• 79kig không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng, mất điện, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh).
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình . Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và 79kig không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho Thành viên.
• Trách nhiệm tối đa của 79kig trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

79kig có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 79kig có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 79kig qua Live Chat hoặc email.

Chơi Có Trách Nhiệm

79kig cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 79kig, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 79kig qua email [email protected] hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 79kig có tối đa 7 ngày làm việc để xem xét và phản hồi khiếu nại.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, quyết định của Ban quản lý 79kig sẽ là phán quyết cuối cùng trong nội bộ.
4. Bước 4 – Phương thức pháp lý: Nếu Thành viên vẫn không đồng ý, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Thay Đổi Điều Khoản

79kig có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kig sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bản Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79kig qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web 79kig.tech
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của 79kig
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 – 4 giờ trong giờ cao điểm; tối đa 24 giờ trong các trường hợp phức tạp